Política de privacidad
Novatech Solutions, S.A. de C.V. (en adelante “Grid Control Tech”), pone a disposición la presente Política de Privacidad, ya que su privacidad es de suma importancia para nosotros. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos y protegemos su información personal en nuestro sitio web https://gridcontroltech.com/ (en adelante, el “Sitio”). Al utilizar nuestro Sitio, usted acepta las prácticas descritas en estas Políticas.
Información que recopilamos y su uso
La información recopilada se utiliza para:
– Registro y Autenticación, Gestionar cuentas de usuario y proporcionar acceso a los servicios.
– Datos recopilados: Nombre y correo electrónico
– Prestación de Servicios: Personalizar y proporcionar servicios de administración de plataformas.
– Datos recopilados: Información de la cuenta, configuraciones, historial de servicios.
– Facturación y Pagos: Procesar pagos y gestionar facturación.
– Datos recopilados: Información de la tarjeta de crédito/débito, dirección de facturación.
– Soporte al Cliente: Proporcionar asistencia técnica y resolver problemas.
– Datos recopilados: Detalles de contacto, historial de soporte.
– Marketing y Comunicaciones: Enviar comunicaciones promocionales y actualizaciones de servicios.
– Datos recopilados: Correo electrónico, historial de servicios.
– Análisis y Mejoras del Servicio: Analizar el uso de servicios para mejorar la experiencia del usuario.
– Datos recopilados: Datos de uso, retroalimentación.
– Cumplimiento Legal:Cumplir con leyes y regulaciones aplicables.
– Datos recopilados: Información necesaria para cumplir con obligaciones legales.
– Seguridad: Proteger los datos y la integridad de los sistemas.
– Datos recopilados: Registros de actividad, direcciones IP.
– Personalización de la Experiencia del Usuario: Adaptar los servicios según las preferencias del usuario.
– Datos recopilados: Historial de uso, configuraciones personales.
– Transferencia de Negocios: Gestionar la transferencia de datos en caso de fusiones o adquisiciones.
– Datos recopilados: Toda la información personal que la empresa posee.
– Feedback y Encuestas: Recabar opiniones para mejorar los servicios.
– Datos recopilados: Respuestas a encuestas, comentarios del usuario.
Seguridad de la Información
Nos comprometemos a proteger su información personal, utilizando medidas de seguridad adecuadas. Sin embargo, ningún método de transmisión por internet o almacenamiento electrónico es 100% seguro. Nos esforzamos por utilizar medios comercialmente aceptables para proteger su información, pero no podemos garantizar su seguridad absoluta.
Derechos de Acceso, Rectificación y Cancelación
Usted tiene derecho a acceder a sus datos personales que poseemos, así como a rectificarlos en caso de ser inexactos o cancelarlos cuando considere que ya no son necesarios para las finalidades que justificaron su obtención, de conformidad con la legislación aplicable.
En caso de que usted desee ejercer alguno de sus derechos, no dude en contactar al equipo de Grid Control Tech enviando un correo electrónico con su nombre, el asunto a resolver, así como una identificación que avale su identidad, y en un plazo máximo de 20 días hábiles estará recibiendo respuesta de nuestra parte.
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Cambios en la Política de Privacidad
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